HOSPITAL DE TRAUMATOLOGIA E ORTOPEDIA DE CAXIAS (MA) É DESTAQUE NA REDE ESTADUAL DE SAÚDE COM ELEVADO GRAU DE SATISFAÇÃO POR PACIENTES E ACOMPANHANTES
O HTO Caxias foi inaugurado em julho de 2022 com o propósito de ampliar os serviços ortopédicos eletivos na rede do Estado do Maranhão .
A unidade hospitalar é fruto da parceria do prefeito Fabio Gentil, da deputada estadual Daniela e da deputada federal Amanda, com o governador Carlos Brandão.
Desde então o HTO tem se destacado na assistência a saúde do povo maranhense com alta produtividade , resolutividade e sobretudo no acolhimento aos usuários.
O hospital oferece além dos serviços de cirurgia ortopédica com subespecialistas de mão, cotovelo, ombro, quadril, joelho e tornozelo; serviços de bucomaxilo, cirurgia plástica e cirurgia vascular .
Já são centenas de municípios beneficiados pelos serviços ofertados pelo nosocômio. O Hospital atende pacientes de todo Estado por meio do Sistema de Regulação de Leitos - CIL e oferece serviços de ambulatório por meio do SISREG aos municípios pactuados.
Segundo os últimos dados divulgados pela Ouvidoria interna da Unidade, relativos ao mês de novembro, a satisfação dos pacientes e acompanhantes foi de 99% com o setor do ambulatório e 100% com o setor de internação.
Os resultados surpreendentes no HTO Caxias são reflexos do foco em atendimento humanizado e dos treinamentos contínuos aos funcionários por meio do seu Núcleo de Educação Permanente.
A ouvidoria interna da Unidade juntamente com os diversos setores do Hospital coletam dados mensais que são apresentados na forma de indicadores e utilizados para tomada de decisão na implementação contínua de melhorias no serviço, o que repercute no alto grau de satisfação por parte dos pacientes atendidos .
